Qué significa
Una declaración de objetivos (objetivo, misión, visión, valores) es un enunciado declarativo y específico de la razón de ser del museo. Dado que los museos existen para servir al público, la declaración de objetivos también debe aclarar su compromiso específico con su comunidad y su público. La declaración de objetivos de un museo es la base de sus declaraciones de misión y visión.
Nuestro esquema de las herramientas estratégicas más comunes es el siguiente:
Objetivo: Por qué existimos
Misión: Los medios con los que alcanzaremos nuestro objetivo
Visión: El futuro que queremos hacer realidad
Valores: Los principios por los que nos regiremos para alcanzar nuestro objetivo.
Cómo se utiliza
La claridad y la sencillez son características esenciales de una declaración de objetivos eficaz. La declaración de objetivos de un museo debe ser conocida y comprendida por todos los que forman parte de la organización para que puedan trabajar activamente para alinearse con ella.
El objetivo y la misión se utilizan a menudo indistintamente, pero el objetivo responde a la pregunta de “por qué” y la misión define cómo o qué hará una organización para lograr su objetivo. El objetivo y la visión también se utilizan a veces indistintamente y se solapan en cierta medida. Cuando definir tanto el objetivo como la visión se considera demasiado complejo, nuestra recomendación es dar prioridad al objetivo por su mayor capacidad de orientación inmediata. Hacer todo lo que se indica en la misión al servicio de su objetivo permitirá al museo avanzar hacia su visión.
Los valores fundamentales de una organización, o sistema de valores, son la ética que guía a la organización en su trabajo para llevar a cabo su misión y alcanzar su objetivo. Los valores fundamentales deben ser complementarios al objetivo de una organización.
Aunque no es común en el sector de los museos, la declaración de objetivos es una herramienta habitual en las comunidades con y sin ánimo de lucro.
Por qué es importante
En un mundo en constante cambio, la forma en que un museo y sus partes interesadas deciden qué hacer y qué no hacer es crucial, pero no siempre es fácil preguntar y responder. ¿A quién recurrimos como individuos, empleados y organizaciones cuando surgen preguntas difíciles? La declaración de objetivos de un museo es muy valiosa en esos momentos porque garantiza que cada empleado pueda ver si su trabajo está alineado con el objetivo del museo y contribuye a él.
Ejemplo
Como referencia, incluimos las declaraciones de objetivo y misión del grupo International Audience Engagement.
Véase: https://www.ngv.vic.gov.au/international-audience-engagement-network-iae/
Nuestro objetivo es crear una cultura del museo centrada en el público.
Nuestra misión es crear una red global de líderes de museos en la implicación de la audiencia, comprometidos con la promoción del valor público de los museos a través del apoyo a un auténtico enfoque interno y externo en la experiencia de la audiencia.